Wat begint als een vriendelijk telefoontje van een zogenaamd overheidsmedewerker, eindigt voor veel mensen in financiële schade en angst. Criminelen gebruiken een nieuwe vorm van telefonische oplichting waarbij ze zich voordoen als medewerkers van de Hoge Raad, de politie of de Rijksoverheid. De gesprekken klinken betrouwbaar en officieel, maar zijn in werkelijkheid volledig nep. De Fraudehelpdesk waarschuwt dat deze vorm van fraude zich snel verspreidt.
Neptelefoontjes lijken akelig echt
De waarschuwing van de Fraudehelpdesk is duidelijk: wees extra alert op telefoontjes van zogenaamd officiële instanties. De oplichters gebruiken een techniek die ‘spoofing’ heet. Daarbij lijkt het alsof het gesprek afkomstig is van een betrouwbaar telefoonnummer, terwijl de bellers in werkelijkheid vanuit het buitenland of via een verborgen verbinding opereren. Het doel is om je vertrouwen te winnen en persoonlijke informatie of geld afhandig te maken.
Je ziet op je scherm een nummer van bijvoorbeeld de politie of een ministerie, maar in werkelijkheid belt een fraudeur. Vaak begint het gesprek met een automatisch bericht in foutloos Nederlands dat waarschuwt voor een probleem met jouw persoonlijke gegevens. Daarna wordt beweerd dat je wordt gezocht door de politie of dat er een arrestatiebevel tegen je openstaat.
Angst als wapen bij telefonische oplichting
De oplichters weten precies hoe ze angst moeten gebruiken. Ze doen alsof ze willen helpen en verbinden je door met een “medewerker” of “agent”. Die stelt vragen om zogenaamd je identiteit te bevestigen en vraagt daarna om geld over te maken naar een zogenaamd veilig account. Soms word je gevraagd software te installeren waarmee ze kunnen meekijken op je telefoon of computer.
Op die manier krijgen criminelen toegang tot je bankgegevens, persoonlijke bestanden en wachtwoorden. Vervolgens kunnen ze je rekening leeghalen of zelfs identiteitsfraude plegen. De Fraudehelpdesk noemt deze aanpak gevaarlijk omdat de bellers overtuigend overkomen en vaak zelfs echte termen en namen gebruiken die bij officiële instanties horen.
Wanneer vertrouwen misbruikt wordt
In sommige gevallen ontvang je zelfs geld op je rekening. Dat lijkt misschien geruststellend, maar het is juist onderdeel van de oplichting. De criminelen vragen je vervolgens om het bedrag door te sturen naar een andere rekening of cryptowallet. Zo word je ongemerkt onderdeel van een witwasconstructie, waarbij je onbewust helpt crimineel geld door te sluizen.
Volgens de Fraudehelpdesk gebruiken deze bendes uiterst geloofwaardige methodes. Soms sturen ze zelfs e-mails met officiële logo’s, documenten of valse brieven om hun verhaal kracht bij te zetten. Juist daardoor trappen steeds meer mensen erin. De organisatie benadrukt dat geen enkele overheidsinstantie telefonisch contact opneemt over arrestatiebevelen, boetes of strafzaken. De politie zal ook nooit vragen om geld over te maken of software te downloaden.
Wat je moet doen bij een verdacht telefoontje
Als je wordt gebeld door iemand die beweert namens een officiële instantie te spreken, hang dan direct op. Ga niet in gesprek, geef geen persoonlijke gegevens en bel het nummer niet terug. Dat laatste lijkt logisch, maar door terug te bellen bevestig je dat jouw telefoonnummer actief is, wat je juist kwetsbaarder maakt voor nieuwe pogingen.
Maak nooit geld over, ook niet als de beller zegt dat het “voor jouw veiligheid” is. Download bovendien geen programma’s of apps op verzoek van de beller, hoe betrouwbaar het ook klinkt. Een vriendelijke toon of een behulpzame houding hoort bij de truc. Bel zelf het officiële nummer van de instantie via hun website om te controleren of het gesprek echt was.
Wat te doen als je al gegevens hebt gedeeld
Als je merkt dat je persoonlijke gegevens hebt gedeeld, is het belangrijk om snel te handelen. Met alleen je naam en adres kunnen criminelen weinig, maar met je burgerservicenummer of bankgegevens kunnen ze meer schade aanrichten. Neem daarom direct contact op met je bank om je rekening te beveiligen en meld het incident bij de Fraudehelpdesk.
De Fraudehelpdesk kan helpen met vervolgstappen, zoals het blokkeren van rekeningen of het controleren van verdachte transacties. Ook als er onverwacht geld op je rekening is gestort, moet je dit niet doorsturen. Dat lijkt misschien onschuldig, maar het kan onderdeel zijn van witwaspraktijken. Banken kunnen je rekening zelfs blokkeren als ze merken dat je betrokken bent bij verdachte geldstromen.
Blijf kalm en meld verdachte situaties
De Fraudehelpdesk begrijpt dat zulke telefoontjes beangstigend kunnen zijn. Criminelen spelen bewust in op je angst en onzekerheid om je tot haastig handelen te bewegen. Het belangrijkste advies blijft: blijf kalm en hang op. Bespreek het eventueel met iemand die je vertrouwt en meld het via de website van de Fraudehelpdesk.
Iedereen kan slachtoffer worden, ongeacht leeftijd of ervaring. Oplichters weten precies welke woorden jou aan het twijfelen brengen. Vertrouw op je gevoel: als iets niet klopt, is dat meestal ook zo. Door alert te blijven en verdachte telefoontjes te melden, help je mee om anderen te beschermen.
Overheidsinstanties, banken en politie nemen nooit op deze manier contact op. Door bewust en kritisch te blijven, kun je jezelf beschermen tegen deze snelgroeiende vorm van telefonische oplichting.
